Czy mogę oferować zarówno sesje w gabinecie, jak i online?
Tak, system obsługuje różne lokalizacje, w tym automatyczne generowanie linków do wideokonferencji dla pacjentów wybierających wariant online.
Czy system jest zgodny z RODO i dyskretny?
Tak, dane wrażliwe są szyfrowane. Kalendarz spełnia wszystkie normy prawne niezbędne przy przetwarzaniu danych pacjentów gabinetów terapeutycznych.
Jak szybko mogę wdrożyć rezerwacje na mojej stronie?
Instalacja wtyczki zajmuje około 5 minut. Konfiguracja grafiku jest bardzo intuicyjna. W razie problemów nasz dział wsparcia pomaga bezpłatnie.
Czy mogę definować dni wolne i urlopy?
Oczywiście! Możesz zablokować dowolne daty, określić godziny pracy i dodać wyjątki dla konkretnych dni. System automatycznie ukryje niedostępne terminy przed klientami.
Jakie metody płatności są obsługiwane?
System obsługuje Przelewy24, BLIK i standardowe karty kredytowe. Możesz również zezwolić na rezerwacje bez płatności online, jeśli preferujesz zbierać pieniądze osobiście.
Czy mogę ustawić przerwę między sesjami?
Oczywiście. Możesz ustawić np. 10 minut buforu po każdym spotkaniu, aby przygotować notatki i zresetować się przed kolejnym pacjentem.
Czy mogę wielokrotnie zarezerwować tego samego klienta?
Tak! System przechowuje informacje o wyrażonych zgodach klienta, więc następna rezerwacja przebiega znacznie szybciej. Klient nie musi powtarzać swoich danych.
Jaki system rejestracji jest najlepszy dla terapeuty?
Taki, który dba o prywatność i automatyzuje procesy płatności oraz przypomnień. Nasz kalendarz gwarantuje płynność Twojego grafiku przy pełnym poszanowaniu relacji terapeutycznej.
Czy mogę ręcznie dodać rezerwację dla klienta w systemie?
Tak! Admin ma pełną kontrolę i może ręcznie dodać nową rezerwację dla klienta w każdej chwili - zarówno osoby już w systemie, jak i nowych klientów.
Czy mogę blokować rezerwacje dla konkretnych klientów?
Oczywiście! Admin ma możliwość blokowania możliwości rezerwacji dla wybranych klientów - przydatne w przypadku zalegania ze opłatami.
Czy system przechowuje historię rezerwacji moich klientów?
Tak! Każdy zapisany klient zostaje dodany do bazy, do której masz dostęp. Możesz przeglądać pełną historię rezerwacji każdego klienta i podejmować świadome decyzje.
Czy mogę ustawiać różne czasy trwania dla różnych usług?
Tak! Każda usługa może mieć określoną cenę, czas trwania i szczegółowy opis. Możesz również zaznaczyć usługę jako płatną z góry lub online.
Jak działa system przedziałów czasu rezerwacji?
Możesz elastycznie ustawiać dostępność w kalendarzu oraz określić, co ile minut mają być tworzone przedziały czasu na spotkanie (np. co 30 minut). Możesz również ograniczyć, na ile dni wprzód mogą rezerwować klienci (np. maksymalnie 2 miesiące).
Czy system obsługuje konsultacje online i spotkania stacjonarne?
Tak! System obsługuje zarówno porada online, jak i spotkania w gabinecie. Możesz definiować usługi dla różnych lokalizacji i typów obsługi klienta.
Czy mogę wysyłać potwierdzenia bezpośrednio do Google Calendar klienta?
Tak! Po złożeniu rezerwacji klient otrzymuje email z przyciskiem do dodania spotkania do Google Calendar - jednokliknięcowo. To zmniejsza liczbę niepojawionych się klientów.
Czy mogę dodać dane mojej firmy i lokalizację do kalendarza?
Oczywiście! Możesz konfigurować swoje dane firmowe, kontaktowe i dodać link do mapki Google. Te informacje będą widoczne w emailach potwierdzających dla klientów.
Czy otrzymuję powiadomienia o rezerwacjach?
Tak! Codziennie otrzymujesz email z informacją o spotkaniach na dany dzień. Klient natomiast dostaje powiadomienie o zbliżającym się spotkaniu na 24 godziny przed umówioną wizytą.
Czy mogę korzystać z kalendarza bez pełnej strony internetowej w WordPressie?
Tak! Oferujemy rozwiązania indywidualne dla klientów, którzy potrzebują jedynie samego kalendarza rezerwacji bez pełnej strony internetowej. Nasz zespół wspiera Cię w wdrożeniu personalizowanego rozwiązania.
Czy otrzymam pomoc w instalacji i pierwszym uruchomieniu?
Oczywiście! Pomagamy bezpłatnie z pierwszym uruchomieniem i konfiguracją kalendarza dla nowych klientów. Nasz zespół jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania.
Czy mogę skonfigurować przewodnik płatności dla Przelewy24?
Tak! Obsługujemy integrację z Przelewy24. Możesz również zbierać płatności gotówką lub przelewem bankowym. Jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji konta Przelewy24, nasz zespół pomoże Ci bezpłatnie.